Để kiểm tra liệu tiền đã được hoàn thành công vào Ví ShopeePay của bạn hay không, hãy đảm bảo tài khoản Ví ShopeePay của bạn vẫn hoạt động, yêu cầu Hoàn tiền về Ví ShopeePay sẽ chỉ được xử lý nếu:
Nếu đã thỏa các điều kiện trên, tiền sẽ được tự động hoàn vào Ví ShopeePay của bạn trong vòng 24 tiếng kể từ khi nhận được thông báo xác nhận hoàn tiền của Shopee.
⚠️ Lưu ý: Trong trường hợp tài khoản Ví ShopeePay của bạn đang chưa được kích hoạt/bị tạm khóa/đóng băng, bạn cần phải:
(*) Lý do thường gặp là do bạn chưa liên kết lại tài khoản ngân hàng
Nếu Ví ShopeePay của bạn vẫn CHƯA được kích hoạt/CHƯA hoạt động bình thường sau 3 ngày kể từ khi nhận thông báo xác nhận hoàn tiền của Shopee, tiền sẽ được tự động hoàn vào Số dư TK Shopee của bạn.